Ενώ η ομαλή εκτέλεση μιας εκστρατείας μάρκετινγκ είναι ζωτικής σημασίας ! η παρακολούθηση της απόδοσης είναι αυτή που διασφαλίζει τη μακροπρόθεσμη επιτυχία! Προσδιορίζοντας τις τακτικές που έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI), τόσο θετικούς όσο και αρνητικούς, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε όλες τις μελλοντικές καμπάνιες για να δημιουργήσετε ακόμη υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI)!
Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τη μέτρηση της καμπάνιας: τη σημασία της, την αποτελεσματική καμπάνια βάσει μετρήσεων που θα σας καθοδηγήσουν και τη βελτιστοποίηση απόδοσης καμπάνιας!
Τι είναι η μέτρηση καμπάνιας;
Η μέτρηση καμπάνιας είναι η διαδικασία μέτρησης του αντίκτυπου των προσπαθειών μάρκετινγκ ή διαφήμισης σε σχέση με τους στόχους της καμπάνιας σας! Περιλαμβάνει την εξέταση των KPI της καμπάνιας σας και την αξιολόγηση του κατά πόσον είναι επαρκείς για την επίτευξη των στόχων σας!
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η μέτρηση της Δεδομένα τηλεμάρκετινγκ καμπάνιας πραγματοποιείται στο τέλος της καμπάνιας! Ωστόσο, είναι επίσης δυνατό να μετρηθεί ο αντίκτυπος σε πραγματικό χρόνο όσο η καμπάνια είναι ακόμα ενεργή! Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προσαρμόσετε την καμπάνια για να μεγιστοποιήσετε τον αντίκτυπό της!
Χωρίς την κατάλληλη μέτρηση, δεν θα γνωρίζετε εάν οι καμπάνιες σας προσεγγίζουν το σωστό κοινό, δημιουργούν δυνητικούς πελάτες ή οδηγούν μετατροπές! Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σπατάλη πόρων και χαμένες ευκαιρίες για ανάπτυξη!
Καθορισμός στόχων και στόχων καμπάνιας
Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε εκστρατεία μάρκετινγκ, είναι απαραίτητο να καθορίσετε σαφείς στόχους και στόχους! Οι στόχοι της καμπάνιας παρέχουν ένα πλαίσιο μέτρησης και σας βοηθούν να προσδιορίσετε τι θέλετε να επιτύχετε! Θα πρέπει να είναι συγκεκριμένα, μετρήσιμα, εφικτά, σχετικά και χρονικά δεσμευμένα (SMART)!
Θυμηθείτε ότι οι σαφείς στόχοι ισοδυναμούν με σαφείς οδηγίες που στη συνέχεια οδηγούν στη σωστή εκτέλεση! Ευθυγραμμίστε τις προσπάθειές σας και βεβαιωθείτε ότι μετράτε τις σωστές μετρήσεις!
Όταν ορίζετε στόχους καμπάνιας, σκεφτείτε τι θέλετε να επιτύχετε! Θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες με το περιεχόμενό σας ή να αυξήσετε τις μετατροπές; Αφού προσδιορίσετε τους στόχους σας, χωρίστε τους σε συγκεκριμένους στόχους! Για παράδειγμα, εάν ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες, ο στόχος σας θα μπορούσε να είναι να αυξήσετε τον αριθμό των δυνητικών πελατών κατά 20% εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου!
Μετρήσεις για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της καμπάνιας
Οι KPI είναι ζωτικής σημασίας για οποιοδήποτε πλαίσιο μέτρησης καμπάνιας , δίνοντάς σας μια ποσοτική κατανόηση του αντίκτυπου μάρκετινγκ που έχετε ! Οι συγκεκριμένες μετρήσεις για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της καμπάνιας ποικίλλουν ανάλογα με τους στόχους, τα μέσα ή τα κανάλια σας! Ωστόσο, τα ακόλουθα είναι μερικές βασικές μετρήσεις που πρέπει να εξετάσετε την παρακολούθηση:
Απόδοση επένδυσης (ROI)
Αυτή η μέτρηση σάς δείχνει πόσα κερδίσατε σε σύγκριση με πόσα επενδύσατε ή ξοδέψατε στην καμπάνια! Όσο υψηλότερη είναι η απόδοση αριθμοί της Νότιας Αφρικής επένδυσης (ROI), τόσο πιο ικανοποιημένος θα είναι ο τελικός σας λογαριασμός!
Απόδοση διαφημιστικής επένδυσης (ROAS)
Για διαφημιστικές καμπάνιες! Αυτή η μέτρηση σάς δείχνει πόσα κερδίσατε από τις διαφημίσεις σε σύγκριση με πόσα ξοδέψατε σε αυτές! Η χαμηλή Απόδοση Διαφημιστικής Επένδυσης υποδηλώνει την ανάγκη να κάνετε βελτιώσεις στη διαφημιστική σας καμπάνια!
Ποσοστό μετατροπής
Αυτή η μέτρηση σάς δείχνει πόσα άτομα έκαναν μετατροπή από την καμπάνια σας! Η μετατροπή δεν πρέπει απαραίτητα να είναι αγορά! θα μπορούσε κατάλογος επιχειρήσεων του Μπενίν επίσης να είναι η συμπλήρωση μιας φόρμας εγγραφής δυνητικού πελάτη ή η αίτηση επίδειξης, για παράδειγμα!
Κόστος ανά πελάτη (CPL)
Η μέτρηση κόστους ανά δυνητικό πελάτη μετρά το ποσό που ξοδέψατε για κάθε δυνητικό πελάτη που αποκτήσατε! Αυτή είναι μια χρήσιμη μέτρηση σε οργανισμούς και επιχειρήσεις B2B με μεγαλύτερο κύκλο πωλήσεων που συχνά πρέπει να καλλιεργήσουν δυνητικούς πελάτες πριν τους μετατρέψουν!
Κόστος ανά απόκτηση (CPA)
Το κόστος ανά απόκτηση σάς λέει πόσα έπρεπε να ξοδέψετε για κάθε νέο πελάτη που αποκτήσατε! Είναι ένα χρήσιμο KPI για καμπάνιες όπου ο στόχος είναι να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, να διευρύνετε την απήχησή σας και να προσελκύσετε νέους πελάτες!
Επισκέψεις στον ιστότοπο
Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε πόσο αυξήθηκε η επισκεψιμότητα λόγω της καμπάνιας σας! Εξετάστε τις επισκέψεις στον ιστότοπο κατά τη διάρκεια της ! περιόδου της καμπάνιας και συγκρίνετε τις με την επισκεψιμότητα μιας προηγούμενης περιόδου για να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας!
